Signaler un chiffre erroné ou un problème
« Signaler un chiffre erroné », en bas de chaque page, ouvre un post pour @coinsmash_ sur X avec l’adresse de la page. Envoyez-le depuis la page fautive, et dites ce que vous avez vu.
Envoyez-le depuis la page fautive
Le lien Signaler un chiffre erroné se trouve en bas de chaque page, sous Aide. Il ouvre un post sur X pour @coinsmash_, qui a conçu le site, commençant par « Un chiffre de cette page semble erroné : » et finissant par l’adresse de la page où vous êtes, avec sa crypto, son tri et vos choix, pour que la page puisse être ouverte telle que vous l’avez vue. Rien n’est envoyé tant que vous ne le publiez pas : vous pouvez d’abord le modifier, ou le fermer.
Ouvrez donc la page fautive avant de cliquer sur le lien. Un signalement envoyé d’ici porterait l’adresse de cette page à la place.
Quoi y mettre
- Quel chiffre, sur quelle plateforme.
- Ce que vous attendiez, et où vous l’avez vu, par exemple sur la page de la plateforme.
- Quand vous l’avez vu, car les prix bougent à chaque seconde.
- Pour une plateforme qui ne se connecte pas, ce qu’affiche Diagnostic des connexions quand on ajoute
?debugà l’adresse de la page crypto, et si vous utilisez un VPN ou un bloqueur de publicités.
Une capture d’écran aide.
Une partie de page en erreur
Si une partie d’une page affiche « Cette partie de la page a rencontré une erreur. », le reste de la page est toujours en direct : appuyez sur Réessayer pour l’afficher de nouveau. Si l’erreur persiste, signalez-la depuis cette page.
Ce qui se passe ensuite
Une correction entre dans le Journal des modifications avec le jour de sa mise en ligne, et Nouveautés, dans l’en-tête, ouvre la dernière mise à jour.
Articles associés
- Contact et retours
Tous les moyens de joindre le site passent par X : le signalement d’un chiffre erroné, les retours et les demandes de fonctionnalités, et les actualités du site.
- Une plateforme ne se connecte pas
Pourquoi une plateforme peut rester sur « Connexion », afficher « Sans réponse » ou « Échec du chargement », ou vous refuser, et ce que vous pouvez faire dans chaque cas.
- Un prix diffère de celui de la plateforme
Le site compare le milieu de chaque carnet d’ordres, convertit stablecoins et devises aux taux en direct, et affiche chaque prix dès qu’il arrive. Chacun de ces points peut écarter un chiffre de celui de la plateforme.
Toujours pas de solution ?
Signalez un problème ou envoyez vos Retours et suggestions : chaque lien ouvre un post pour @coinsmash_ sur X, que vous pouvez modifier avant de l’envoyer, ou ne pas envoyer du tout.
Le site ne vous écrit jamais en premier, et ne demande jamais de clés, de phrase de récupération, de mot de passe ni d’argent.