Un exchange no se conecta
Por qué un exchange puede quedarse en Conectando, decir Sin respuesta o No se pudo cargar, o rechazarte, y qué puedes hacer en cada caso.
Tu navegador se conecta directamente con cada exchange, así que si uno responde o no depende de dónde estás y de lo que hay entre tú y él.
Qué significa cada estado
- Conectando que nunca termina, o Sin respuesta: tu navegador le pidió los datos y el exchange no respondió.
- No se pudo cargar, en el selector de Exchanges: no llegó el código propio del sitio para ese exchange. Desactívalo y vuelve a activarlo para reintentar.
- Reconectando, una y otra vez: la conexión se abre y luego se cae. Eso se explica en Los precios están atrasados, en gris o no aparecen.
Por qué pasa
- Dónde estás. La nota del selector lo dice: “Es posible que algunos exchanges no se conecten por restricciones geográficas”. Algunos exchanges rechazan a los visitantes de algunos países, o solo dan servicio en algunos.
- Un bloqueador de anuncios o una extensión de privacidad. Algunos bloquean las direcciones desde las que los exchanges envían sus precios. Permite este sitio en el bloqueador o la extensión, o prueba en una ventana sin extensiones.
- Una VPN, o la red de una oficina o de una escuela. Su firewall, o el país en el que te ubica una VPN, puede impedir una conexión.
El sitio no intenta sortear un rechazo: un exchange que rechaza a tu navegador queda fuera de la página, y el resto de la página funciona sin él.
Rechazado en las páginas de futuros y opciones
Ahí, una nota debajo de las tablas nombra al exchange que rechazó a tu navegador, como uno que “rechaza a los visitantes de tu ubicación”, con el código con el que respondió (HTTP 451 o 403): no da servicio donde cree que estás. Un exchange que no respondió en absoluto también tiene una nota. Sus cifras quedan fuera de la página hasta que responda.
Reportarlo al sitio
En la página spot o de perpetuos de una moneda, agrega ?debug a la dirección, como en /btc?debug, y Diagnóstico de conexión aparece al pie de la página: cómo se ha comportado la conexión de cada exchange. Nada de eso se envía a ningún lado. Repórtalo desde esa página con lo que muestra, y di si usas una VPN o un bloqueador de anuncios.
En el sitio
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- Reportar un número incorrecto o un problema
“Reportar un número incorrecto”, al pie de cada página, abre un post para @coinsmash_ en X con la dirección de la página. Envíalo desde la página que está mal y di lo que viste.
¿Todavía necesitas ayuda?
Reporta un problema o envía Comentarios y sugerencias: cada uno abre un post para @coinsmash_ en X, que puedes cambiar antes de enviarlo, o no enviar.
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