أبلغ عن رقم خاطئ أو مشكلة

يفتح «الإبلاغ عن رقم خاطئ»، في أسفل كل صفحة، منشورًا إلى ⁦@coinsmash_⁩ على X يتضمن عنوان الصفحة. أرسله من الصفحة الخاطئة، واذكر ما رأيته.

مساعدةكيف تقرأ الجدولأسئلةالمنهجيةالإبلاغ عن رقم خاطئ@coinsmash_ يبدو أنرقمًا في هذه الصفحةخاطئ:cryptoexchange.markets/btcنشر
«الإبلاغ عن رقم خاطئ» في أسفل الصفحة، بعد النقر عليه: يُفتح على X منشور إلى ⁦@coinsmash_⁩ يتضمن عنوان الصفحة، جاهز لتعديله أو إرساله أو إغلاقه. رسم توضيحي، لا منشور حقيقي.

أرسله من الصفحة الخاطئة

«الإبلاغ عن رقم خاطئ» في أسفل كل صفحة، تحت «مساعدة». يفتح على X منشورًا إلى ⁦@coinsmash_⁩، الذي بنى الموقع، يبدأ بـ«يبدو أن رقمًا في هذه الصفحة خاطئ:» وينتهي بعنوان الصفحة التي أنت فيها، ومعه عملتها وترتيبها واختياراتها، لتُفتح الصفحة كما رأيتها. ولا يُرسَل شيء حتى تنشره: يمكنك تعديله أولًا، أو إغلاقه.

لذا افتح الصفحة الخاطئة قبل أن تضغطه. فالبلاغ المُرسَل من هنا سيحمل عنوان هذه الصفحة بدلًا منها.

ما يجب ذكره فيه

  • أي رقم، وعلى أي منصة.
  • ما كنت تتوقعه، وأين رأيته، كصفحة المنصة نفسها.
  • متى رأيته، فالأسعار تتحرك كل ثانية.
  • لمنصة لا تتصل: ما يُظهره «تشخيص الاتصال» بعد إضافة ?debug إلى عنوان صفحة العملة، وهل تستخدم VPN أو مانع إعلانات.

ولقطة الشاشة تفيد.

جزء من صفحة تعذّر عرضه

إن ظهرت في جزء من الصفحة عبارة «حدث خطأ في هذا الجزء من الصفحة.» فبقية الصفحة ما زالت مباشرة: اضغط «إعادة المحاولة» لإعادة عرضه. وإن ظل يتعذّر، فأبلغ عنه من تلك الصفحة.

ماذا يحدث بعد ذلك

يدخل الإصلاح سجل التغييرات مع يوم وصوله إلى الموقع، ويفتح «الجديد» في رأس الصفحة أحدث تحديث.

مقالات ذات صلة

  • التواصل والملاحظات

    كل طرق التواصل مع الموقع تمرّ عبر X: الإبلاغ عن رقم خاطئ، والملاحظات واقتراحات الميزات، وأخبار الموقع نفسه.

  • منصة لا تتصل

    لماذا قد تبقى منصة على «جارٍ الاتصال»، أو تُظهر «لا رد» أو «تعذّر التحميل»، أو ترفض اتصالك، وماذا يمكنك أن تفعل في كل حالة.

  • سعر يختلف عن سعر المنصة نفسها

    يقارن الموقع منتصف كل دفتر أوامر، ويحوّل العملات المستقرة والعملات بأسعار مباشرة، ويعرض كل سعر لحظة وصوله. وأيٌّ من ذلك قد يجعل رقمًا يختلف عن رقم المنصة.

ما زلت تواجه مشكلة؟

أبلغ عن مشكلة أو أرسل ملاحظات واقتراحات ميزات: كلٌّ منهما يفتح منشورًا إلى ⁦@coinsmash_⁩ على X، يمكنك تعديله قبل إرساله، أو عدم إرساله أصلًا.

لا يبادر الموقع أبدًا بمراسلتك، ولا يطلب أبدًا مفاتيح أو عبارات استرداد أو كلمات مرور أو مالًا.