منصة لا تتصل
لماذا قد تبقى منصة على «جارٍ الاتصال»، أو تُظهر «لا رد» أو «تعذّر التحميل»، أو ترفض اتصالك، وماذا يمكنك أن تفعل في كل حالة.
يتصل متصفحك بكل منصة بنفسه، لذا فإن استجابة منصة ما تتوقف على مكانك، وعلى ما يقع بينك وبينها.
ماذا تعني كل حالة
- «جارٍ الاتصال» لا ينتهي، أو «لا رد»: طلب متصفحك، ولم تُجب المنصة.
- تعذّر التحميل، في قائمة المنصات: لم تصل شيفرة الموقع الخاصة بتلك المنصة. عطّلها ثم فعّلها مجددًا لإعادة المحاولة.
- إعادة الاتصال مرة بعد مرة: يُفتح الاتصال ثم ينقطع. وتتناول ذلك مقالة الأسعار متأخرة أو باهتة أو غائبة.
لماذا يحدث ذلك
- مكانك. تقول ذلك ملاحظة القائمة: «قد لا تتصل بعض المنصات بسبب قيود جغرافية». بعض المنصات ترفض الزوار من بعض الدول، أو لا تخدم إلا بعضها.
- مانع إعلانات أو إضافة خصوصية. بعضها يحظر العناوين التي ترسل منها المنصات أسعارها. اسمح لهذا الموقع فيها، أو جرّب نافذة بلا إضافات.
- شبكة VPN، أو شبكة عمل أو مدرسة. قد يوقف الاتصالَ جدارُ الحماية فيها، أو الدولة التي تضعك فيها شبكة VPN.
لا يحاول الموقع الالتفاف على الرفض: المنصة التي ترفض متصفحك تبقى خارج الصفحة، وتعمل بقية الصفحة من دونها.
الرفض في صفحات العقود الآجلة والخيارات
هناك، تسمّي ملاحظة تحت الجداول المنصة التي رفضت متصفحك، بأنها «ترفض الزوار من موقعك الجغرافي»، مع الرمز الذي أجابت به (HTTP 451 أو 403): فهي لا تخدم المكان الذي تظنك فيه. والمنصة التي لم تُجب أصلًا لها ملاحظة أيضًا. وتبقى أرقامها خارج الصفحة حتى تُجيب.
إبلاغ الموقع
في صفحة السوق الفوري أو العقود الدائمة لعملة ما، أضف ?debug إلى العنوان، مثل /btc?debug، فيظهر «تشخيص الاتصال» في أسفل الصفحة: كيف تصرّف اتصال كل منصة. لا يُرسَل شيء منه إلى أي مكان. أبلغ عن المشكلة من تلك الصفحة مع ما يُظهره، واذكر إن كنت تستخدم VPN أو مانع إعلانات.
في الموقع
مقالات ذات صلة
- الأسعار متأخرة أو باهتة أو غائبة
حين تصمت منصة، تُبهت الصفحات أسعارها، ثم تُخرجها من الجدول، بدل أن تعرض سعرًا قديمًا على أنه جديد. إليك متى يحدث ذلك، ولماذا.
- ماذا تعني الوسوم والنقاط والألوان
كل كلمة ونقطة تضعها الصفحات بجانب منصة أو سعر، والقاعدة وراء كلٍّ منها: «مباشر»، و«متأخر»، و«لا رد»، و«ضحل»، و«حجم منخفض»، و«عرض سعر»، و«مغلق»، وغيرها.
- أبلغ عن رقم خاطئ أو مشكلة
يفتح «الإبلاغ عن رقم خاطئ»، في أسفل كل صفحة، منشورًا إلى @coinsmash_ على X يتضمن عنوان الصفحة. أرسله من الصفحة الخاطئة، واذكر ما رأيته.
ما زلت تواجه مشكلة؟
أبلغ عن مشكلة أو أرسل ملاحظات واقتراحات ميزات: كلٌّ منهما يفتح منشورًا إلى @coinsmash_ على X، يمكنك تعديله قبل إرساله، أو عدم إرساله أصلًا.
لا يبادر الموقع أبدًا بمراسلتك، ولا يطلب أبدًا مفاتيح أو عبارات استرداد أو كلمات مرور أو مالًا.